Politique de confidentialité

Quelles données collectons-nous ?

Notre formulaire de demande de devis collecte : vos nom et prénom, votre téléphone, votre adresse e-mail, votre commune, la nature de votre besoin et, si vous le précisez, un message. Rien d’autre n’est collecté à votre insu par ce formulaire.

Pour quoi faire ?

Uniquement pour traiter votre demande de devis : vous rappeler, estimer votre volume et établir votre prix, et confier votre dossier à l’entreprise partenaire qui réalise la prestation dans votre commune lorsque nous ne l’assurons pas nous-mêmes. La base légale est votre consentement, donné par la case à cocher du formulaire (jamais pré-cochée).

Combien de temps ?

Nous conservons votre demande le temps de la traiter, puis au maximum 3 ans après notre dernier contact, durée usuelle en prospection commerciale.

Qui a accès à vos données ?

Nous (Garde-meubles Montpellier) et, le cas échéant, l’entreprise partenaire qui réalise la prestation dans votre commune. Vos données ne partent jamais vers un tiers étranger à votre demande, et nous ne les utilisons pour aucun autre envoi.

Destinataires techniques

Notre site est hébergé par Cloudflare, dont l’infrastructure peut traiter des données en dehors de l’Union européenne, dans un cadre couvert par des garanties contractuelles conformes au RGPD. Les e-mails liés à votre demande transitent par un service d’acheminement de courrier électronique, uniquement pour vous répondre.

Mesure d’audience

Le cas échéant, le site utilise Microsoft Clarity pour comprendre l’usage des pages (dépôt de cookies soumis à votre consentement). Aucune donnée du formulaire n’est transmise à cet outil. En l’absence de consentement, aucune mesure d’audience n’est active.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@garde-meubles-montpellier.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.